Canal Gestión Lanzarote ha enviado un comunicado para advertir de un posible fraude por parte de personas que se estarían haciendo pasar por trabajadores de la empresa para vender un supuesto aparato para mejorar la calidad del agua. Según señala en su nota de prensa, hay "determinadas personas que están sin identificar y que durante estas últimas semanas se están poniendo en contacto vía telefónica para concertar citas a domicilio, haciéndose pasar por personal de esta empresa, y al objeto de vender e instalar en los hogares lanzaroteños aparatos que mejoran el agua de abastecimiento".
Desde Canal Gestión Lanzarote, que ha tenido constancia de estos hechos a través de quejas y avisos efectuados por sus propios abonados, desea "alertar y recomendar a la población en general que se extremen las precauciones y sea prudente ante posibles engaños de estas características". Así, subraya que Canal Gestión Lanzarote "no dispone, ni dispondrá de un servicio como el descrito, habida cuenta de que el agua que se suministra es apta para el consumo humano cumpliendo con todos los controles sanitarios que están establecidos por Ley".
Además, la empresa pone a disposición de los clientes el número de teléfono de Atención al Abonado 928 81 44 00, "para cualquier duda o consulta que se quiera realizar a este respecto".