En su último informe señala que a su llegada a tierra se les retira el móvil a las personas que arriban en patera durante 48 horas, sin poder avisar a sus familiares de que están a salvo y sin poder contactar con un abogado
Los protocolos internos de la compañía establecen como tarea principal y más importante la comprobación de la identidad mediante el brazalete o el documento nacional de identidad