Desde primeras horas de la tarde de este viernes la Dirección General de Transportes del Gobierno de
Canarias ha estado en contacto con Aviación Civil y Aena para hacer un seguimiento de la
incidencia del cese de la actividad de Spanair.
Para este sábado estaban previstos once vuelos de la compañía, de los que uno debía salir
desde Tenerife Sur, tres desde Tenerife Norte, dos desde Lanzarote y cinco desde Gran
Canaria, de los que uno es un charter, que debía partir hacia Noruega.
Al margen de las reclamaciones de reembolso de los billetes que puedan realizar a Spanair
los afectados, acuerdos con otras aerolíneas les permitirán volar con Air Europa, Vueling
e Iberia a un precio de 45 euros. Además, Aena Canarias ha activado un dispositivo en
todos los aeropuertos con el personal de escala de Spanair para atender a los pasajeros y
reubicarlos.
El Gobierno de Canarias se mantiene en contacto tanto con los responsables de Aena
Canarias, como de Aviación Civil, para hacer un seguimiento permanente de la incidencia
de este cese de actividad de Spanair en los aeropuertos canarios.
Según informa la propia compañía, los pasajeros que pagaron sus billetes con tarjeta de
crédito pueden informarse en su entidad financiera de las posibilidades de reembolso,
aquellos que contrataron un seguro de cancelación tienen la posibilidad de dirigirse
directamente a la compañía aseguradora y, en el caso de haber realizado la compra a través
de una agencia de viajes, pueden dirigirse a ésta para recibir asesoramiento.
Por otro lado, existe la posibilidad de que se hayan comprado en Spanair billetes para
vuelos operados por otras compañías, que no tienen por qué verse afectados por el cese
de operaciones. En este caso, la recomendación es ponerse en contacto con aerolínea que
opera el vuelo, para comprobar si el vuelo se realizará con normalidad.
