La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, que dirige Nieves Lady Barreto, forma a más de 400 empleados públicos en el uso de la IA en una nueva acción formativa en el marco de su programa de impulso al liderazgo y la innovación pública.
El webinar, organizado por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, titulado ‘ChatGPT y otras IA: tips básicos para mejorar la eficiencia de las personas empleadas públicas’, contó una alta participación que refleja el elevado interés existente por el uso responsable y eficiente de la inteligencia artificial en el ámbito de las administraciones públicas.
La directora general Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, asegura que “la inteligencia artificial, incluyendo herramientas como ChatGPT, representa una oportunidad sin precedentes para avanzar en la modernización de nuestra Administración Pública. “Su incorporación responsable y estratégica no solo mejora la eficiencia de los procesos internos, sino que también nos permite ofrecer servicios más ágiles, accesibles y centrados en las necesidades reales de la ciudadanía”, dijo.
La sesión fue impartida por Carlos Alberto González Delgado, experto en estrategia, datos y automatización, y se centró en ofrecer una visión práctica sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa —como ChatGPT— como apoyo al trabajo diario del personal público, siempre desde el criterio profesional, la supervisión humana y el respeto al marco normativo vigente.
Durante el seminario se abordaron, entre otros contenidos, los retos y oportunidades de la IA en las administraciones públicas, la diferencia entre el juicio humano y las capacidades de la IA generativa, casos de uso reales en tareas administrativas, buenas prácticas en la formulación de instrucciones (prompts), así como los riesgos, límites y principios fundamentales para un uso ético y seguro de estas tecnologías.
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia del Gobierno de Canarias para fomentar una Administración más innovadora, eficiente y orientada a la ciudadanía, reforzando las competencias digitales del personal empleado público y promoviendo un uso responsable de las nuevas tecnologías.
