La obtención de esta certificación se basa en el reconocimiento de tres aspectos fundamentales del Hotel Hotetur Lanzarote Bay: la acreditación de que el hotel tiene definido un sistema de gestión en todos sus departamentos; el hecho de que se encuentra en perfecto estado de limpieza y mantenimiento, teniendo unas instalaciones modernas y adaptadas a las expectativas del cliente; y, por último, la orientación del hotel hacia el cliente como el principal valor del establecimiento, teniendo todos los empleados como máximo objetivo su satisfacción y su atención.
El Hotel Hotetur Lanzarote Bay es el segundo establecimiento certificado de la cadena, junto con el hotel BlueBay Palace, de Fuerteventura, hotel certificado con las normas ISO 9001:00 y la Q de calidad (UNE182001). La entrega del certificado de calidad al Hotel Hotetur Lanzarote Bay se realizará durante FITUR 2009."
La Cadena Hotetur tiene planteado, dentro de sus líneas estratégicas, la gestión de sus establecimientos siguiendo un modelo de calidad propio, con una paulatina certificación externa de los establecimientos más emblemáticos de sus destinos turísticos.
Acerca de Hotetur
Hotetur es la cadena hotelera del grupo Marsans que está presidida por Gerardo Díaz Ferrán y comprende 33 hoteles en Marruecos, Cuba, República Dominicana, España y Méjico. Hotetur ofrece productos para toda la familia con su marca Hotetur Hotels & Resorts y productos de gran lujo con su marca BlueBay Hotels & Resorts.
