El director general de Primark para España y Portugal, Carlos Inácio, es lisboeta, estudió marketing y publicidad y conoce bien a la competencia, ya que empezó su carrera profesional en Inditex y pasó por H&M hasta que se convirtió en director de la primera tienda de Primark en Portugal en 2009.
Este jueves 22 de junio, abre la primera tienda de Primark en Lanzarote, ubicada en el Open Mall de Arrecife cuenta con 3.100 metros cuadrados, ha supuesto la creación de 106 nuevos puestos de trabajo y ofrece prendas con las últimas tendencias de la moda para todas las edades, además de complementos y productos para el hogar.
Con motivo de la apertura, Inácio ha conversado con Ekonomus sobre su modelo de negocio, sus compromisos ambientales y las condiciones de sus trabajadores.
"España es el segundo mercado más grande para Primark"
- En Francia hay la mitad de tiendas de Primark que en España y en Italia hay un tercio, ¿tienen los españoles menos complejos para comprar moda barata que franceses o italianos?
No creo, España es un país mucho más maduro dentro del grupo, abrimos nuestra primera tienda en 2006. Fue el primer país fuera de Irlanda y Reino Unido, ya llevamos 58 tiendas en España, vamos más adelantados. Haremos una inversión de 100 millones de euros para los próximos dos años con 8 aperturas y renovación de tiendas. España es el segundo mercado más grande del grupo.
"En Primark pasas al siguiente grupo salarial en 18 meses, con otros convenios son 3 años"
- ¿Qué tal se gana en Primark?
Desde hace algunos años tenemos un convenio propio, que siempre estuvo por encima del sector. La nueva ley laboral española nos obligó a ajustar el convenio y referenciarlo al convenio sectorial existente por lo que subimos los salarios, pero siempre estuvimos por encima del sector. Un trabajador de Primark entra ganando 15.753,91 euros de sueldo base al año (grupo 0). Tenemos dos grupos en tienda grupo 0 y grupo 1, que gana 18.187,45 euros de sueldo base al año.
- ¿No se cobra más en Zara o en H&M?
No, Zara y H&M trabajan con convenios provinciales, así que depende de la provincia en la que estén ganan más o menos. En Lanzarote nuestros trabajadores cobrarán más que en Zara y H&M porque nuestro convenio es mejor que el provincial. Tenemos unas condiciones laborales mucho mejores, no sólo salariales, sino para ascender, en Primark pasas al siguiente grupo salarial en 18 meses, con otros convenios son 3 años.
- Primark quiere reducir la huella de carbono en un 50% para 2030, ¿no se queda un poco corto comparado con el 55% que plantea la Unión Europea y el 68% del Reino Unido para la misma fecha, y por el hecho de que Zara se haya comprometido a tener impacto cero para 2040?
Lanzamos el programa medioambiental en 2019 y consta de tres grandes áreas: prolongar la vida útil de la ropa; mejorar la vida de las personas; y proteger la vida y el planeta. En esta última área está nuestro compromiso para reducir la huella de carbono en un 50% para 2030.
Creemos que es un objetivo realista, puede ser más, claro que sí, pero para que sea más alto no depende sólo de nosotros, depende de nuestros proveedores con los que tenemos un trabajo conjunto de formar y educar en temas medioambientales, nosotros no tenemos fábricas propias. Creo que estableciendo objetivos demasiado altos, para luego no cumplirlos, se sale peor en la foto.
- ¿Podrían igualar el compromiso de Zara de cero emisiones para 2040?
No te puedo contestar a esa pregunta porque no sé si Zara puede alcanzar ese objetivo para 2040, si te contesto estaría diciendo que Zara lo puede conseguir, no lo sé. Creo que es muy difícil alcanzar ese objetivo y depende de toda la cadena.
"Tenemos más de 130 personas haciendo más de 3.000 auditorías al año en las fábricas de nuestros proveedores"
- ¿En qué países están los principales proveedores de Primark?
El primero es Bangladesh, el segundo China y el tercero India. Fuimos los primeros en anunciar dónde tenemos nuestras fábricas, está todo en nuestra web, los países, las localizaciones, no tenemos nada que esconder.
- ¿Esas medidas se tomaron a consecuencia del derrumbe de la fábrica textil del Rana Plaza en Bangladesh en 2013 donde murieron más de 1.300 personas y donde había una fábrica proveedora de Primark?
Esas medidas se fueron tomando después de ese desastre catastrófico, nosotros asumimos nuestra responsabilidad, ayudamos a las familias, hemos hecho una inversión de 14 millones de dólares y fuimos los primeros en llegar y en poner las ayudas en marcha.
A partir de esa situación obviamente todos tomamos conciencia de que teníamos que hacer cosas. Hoy por hoy tenemos más de 130 personas haciendo más de 3.000 auditorías al año, que no se anuncian, en las fábricas de nuestros proveedores. Nuestro código de conducta está basado en los principios de la Organización Mundial del Trabajo.
"El 50% de nuestros productos ya son de material sostenible o reciclado"
- Primark se ha comprometido a acabar con los plásticos de un solo uso para 2027, pero España ha transpuesto este mismo año la Directiva Europea para prohibirlos, ¿no les afecta?
No creo que estemos hablando de la misma cosa, para nosotros plásticos de un solo uso es todo lo que pueda estar conectado con la prenda en sí o con el empaquetado de la prenda, que hemos sustituido por cartón en muchos casos.
Las reglas de sostenibilidad todavía no están claras, el 50% de nuestros productos ya son de material sostenible o reciclado. Tenemos un programa de algodón sostenible que es el mayor del sector con más del 20% de nuestras prendas de algodón con el que hemos formado a más de 270.000 agricultores y agricultoras.
Ya hemos lanzado varias colecciones circulares diseñadas para que sean reciclables o reutilizables y estamos trabajando por aumentar la durabilidad de los productos.
- ¿Qué hace una empresa de ropa dentro de un enorme grupo alimentario británico como Associated British Food con decenas de marcas de comida que factura cerca de 20.000 millones de euros al año?
La historia empieza en 1969, nuestro fundador Arthur Ryan tiene una idea, quiere lanzar una empresa minorista de moda, y se pone en contacto con la familia Western que son los dueños de ABF y a partir de ahí se creó la marca con la primera tienda en Dublín.
"En la tienda de Lanzarote podría haber en el futuro un espacio para llaollao"
- ¿Y es la empresa que más dinero le da al grupo?
Sí, y esperemos que siga así. (Risas). Bueno, durante el covid no, pero lo bueno de estar en un grupo bastante diverso es que la otra parte es de alimentación minorista y de eso hubo una demanda enorme, entonces nos compensamos.
- ¿Y nunca se han planteado vender en Primark productos del resto del grupo?
Sí, justo acabamos de hablar de eso de cara al futuro, pero ahora mismo estamos muy enfocados en la moda, el producto sostenible y todos los compromisos que hemos asumido.
- En algunas tiendas de Primark, hay zonas, conocidas como corners, que ofrecen otro tipo de servicios como belleza, ¿habrá en Lanzarote?
En España nos hemos asociado con llaollao, la compañía de helados y ya los tenemos en cuatro de nuestras tiendas. Tenemos una tienda con salón de belleza y otra con cafetería. En la tienda de Lanzarote podría haber en el futuro un espacio para llaollao.
Primark apertura Lanzarote (Fotos: José Luis Carrasco)
