La Autoridad Portuaria de Las Palmas ha salido a desmentir la última crítica lanzada esta semana por la Cámara de Comercio de Lanzarote, y lo ha hecho acusando al ente cameral de llevar a cabo "una campaña de desprestigio" de esta institución, "incluso a costa de la realidad, de modo capcioso e irresponsable". Así ha respondido a la denuncia de la Cámara, que acusó a Puertos de no haber notificado la cancelación de un crucero que debía hacer escala en Lanzarote. En un comunicado, la Cámara aseguraba que Puertos conocía esa información desde hace un mes, pese a lo cual no había trasladado la información, causando un "perjuicio" a las empresas y operadores que esperaban esa llegada.
"Las informaciones vertidas desde la Cámara de Comercio carecen de veracidad, rigor y fundamento", sostiene la Autoridad Portuaria, que asegura que "no es cierto que tuviera conocimiento desde hace un mes de esa cancelación y que no la trasladase a la parte afectada". Incluso afirma que "no tiene razón de ser y es absurdo que alguien pueda manifestar lo contrario, como se ha hecho".
El crucero Boudicca, de 500 pasajeros, debía llegar a Lanzarote el pasado 6 de agosto, y la Autoridad Portuaria asegura que "no fue informada" de que se había cancelado la escala. "Fue el servicio de atraque del Puerto de Arrecife quien el pasado día 3 de agosto, tres días antes de la fecha prevista para el atraque, contactó con la consignataria al extrañarse por no haber recibido el aviso electrónico DUE (documento único de escala) dentro de los plazos establecidos", explica Puertos. Según afirma, esa llamada "se traduce en diligencia por nuestra parte y tras la que se procede a obrar en atención a los mecanismos habituales de comunicación".
Por otro lado, apunta que Fred Olsen realiza las contrataciones precisas para esta escala con el touroperador Iberoservice, el designado por la naviera para prestarle servicios en toda Canarias, quienes, asegura, "tenían constancia de la cancelación del Boudicca y, por lo tanto, no contrataron ni guaguas, ni guías, ni ningún servicio turístico de los utilizados por los buques". "Por lo que tampoco es cierto que hubiera algún problema al respecto", apostilla la Autoridad Portuaria.
El "mismo" proceso de información para "todos" los puertos
A pesar de desmentir las acusaciones de la Cámara y aseverar que no ha recibido reclamaciones por lo sucedido, Puertos pide disculpas en su comunicado. "No obstante, sentimos cualquier perjuicio que se haya podido ocasionar a terceros y reiteramos nuestra disponibilidad para atender las reclamaciones que puedan derivarse de este suceso y que, hasta la fecha, no hemos recibido".
"Tampoco se ajusta a verdad que exista desinformación desde esta Autoridad Portuaria a sus puertos con respecto a la previsión de buques, y es muy grave que haya quien sea capaz de afirmarlo y decir que se actualiza sólo la información del Puerto de Las Palmas y no la de Arrecife", continúa el comunicado. La Autoridad Portuaria afirma en este sentido que el procedimiento y el sistema informático es "el mismo para todos nuestros puertos". "Basta con efectuar la comprobación a través de nuestra web, en la que la previsión de buques figura en un documento conjunto que recoge datos de los buques de la Autoridad Portuaria, no separados por cada puerto".
La nota concluye lamentando esa "campaña de desprestigio" y afirmando que "la imagen turística de nuestros puertos se resiente con este tipo de pugnas que poco obedecen al interés general y que, nuevamente, evidencian la escasa voluntad de quienes las realizan por favorecer las relaciones de cordialidad y respeto entre instituciones, tan necesarias para continuar mejorando y creciendo en el sector de cruceros".
