Todos los canales de venta de las compañías aéreas y navieras, así como los diferentes operadores de reservas, deberán permitir a partir del día 1 de noviembre la consulta telemática de la condición de residente en Canarias, que otorga el derecho a percibir una subvención sobre el importe del billete de transporte.
De esta manera, todos los usuarios podrán acceder a la acreditación telemática de la residencia, lo que les permitirá viajar con su billete bonificado sin necesidad de llevar consigo el certificado acreditativo de empadronamiento (certificado de viajes), expedido por el ayuntamiento del municipio donde residen, según ha confirmado el Ministerio de Fomento a través de un comunicado.
No obstante, esta medida no sirve para varios supuestos "excepcionales" en los que la verificación de la residencia no resultara positiva, como son los menores de 14 de años que no tengan DNI, los residentes que se hubieran empadronado recientemente y los que se hubieran introducido de forma errónea los datos del DNI (por ejemplo el nombre) en el sistema.
Según el nuevo modelo diseñado por el Ministerio de Fomento, ante posibles fallos técnicos del propio sistema se dispone de una solución de contingencia con la que se puede seguir validando a los pasajeros residentes que hayan tenido una validación positiva previa en los seis meses anteriores.
La consulta de la residencia se realizará a través del sistema automático SARA, desarrollado por el Ministerio de Fomento, y al que las diferentes compañías aéreas y navieras, así como sus respectivos sistemas de reserva de billetes, se han ido integrando de forma progresiva. Con el completo desarrollo de este sistema, se da "un paso más para mejorar la eficiencia del actual sistema de subvenciones al transporte, conciliando la reducción de obligaciones para el pasajero con la mejora de los procedimientos de control", según ha defendido este Ministerio.
Los residentes en Canarias tuvieron que comenzar a viajar con este certificado el 1 de septiembre de 2012, en una medida que fue muy polémica en las Islas Canarias. El documento era obligatorio desde ese día para poder subirse a un avión a un barco si se quería tener el derecho al descuento del 50 por ciento del precio del billete.
