Unelco Endesa ha implantado un nuevo sistema de gestión de espera en Arrecife para incrementar la eficacia en la atención al público y reducir los tiempos de espera de los clientes. La compañía ha venido usando esta utilización desde el 2007 en los diferentes territorios estatales y ahora ha llegado también a la oficina de la avenida César Manrique.
Se trata de un sistema que dispone de atención simple y personalizada para el cliente que podrá, a partir de ahora, gestionar la contratación, reclamar o solicitar suministro de un modo más rápido. Con la instalación de la nueva utilización en Arrecife, la compañía eléctrica finaliza la implantación de los gestores de turnos en todas las oficinas de Canarias.
La inversión realizada por la firma para las implantaciones de este sistema en Canarias ha sido superior a 82.000 euros. Esta aplicación llegó al Archipiélago en el 2007, cuando se implantó en las Palmas de Gran Canaria y en Santa Cruz de Tenerife.
