Aena ha sacado a licitación la gestión integral de los aparcamientos de 32 aeropuertos, incluido el de Lanzarote. El plazo es de 5 años con la posibilidad de dos prórrogas adicionales, según ha explicado a través de un comunicado. Esta línea de negocio aportó 91,5 millones de euros a los ingresos comerciales de Aena Aeropuertos en 2012, según señalan en un comunicado.
El objetivo de esta licitación es potenciar la "homogeneización de los servicios prestados en todos los aparcamientos, aumentando la eficiencia, fomentado la calidad y disminuyendo el coste asociado". Está previsto que los operadores empiecen a operar en el mes de junio de este año.
Para ello, se ha realizado un análisis y redefinición de la estrategia del negocio de Aena Aeropuertos con la premisa de ahorrar costes e incrementar los ingresos a través de un modelo de gestión integral, el cual contemplará la inclusión de los servicios de gestión y atención al cliente, el cobro y control económico, el mantenimiento, la limpieza y la vigilancia.
Paralelamente a la labor de gestión del operador, Aena Aeropuertos gestionará el negocio directamente responsabilizándose del desarrollo y definición de productos, las acciones promocionales, la gestión de reservas, la gestión de precios y, en definitiva, la optimización de la cuenta de resultados, según ha informado en un comunicado.
Los futuros gestores tienen la posibilidad de percibir bonificaciones por superar los objetivos o la obligación de cumplir un acuerdo de nivel de servicio sobre la calidad de los servicios prestados.
Aena ha señalado que "si bien la actividad de aparcamientos pasa en el momento actual por una situación de debilidad coyuntural, las expectativas para esta línea de negocio en los aeropuertos de la red son muy positivas, tanto por la evolución esperada del escenario global a nivel mundial como, sobre todo, por la creciente y valorada demanda del público a contratar diversos servicios accesorios, que se contemplan en el proceso de licitación actual".
También se sacará a concurso la gestión de los aparcamientos de los aeropuertos de Fuerteventura, Gran Canaria, La Palma, Tenerife Norte y Tenerife Sur.
