"Durante mi estancia en la preciosa isla de Lanzarote, en la que me encuentro encantado, tuve un pequeño incidente en el puerto de Playa Blanca, con la compañía Aquatickets Lanzarote S.L. Al intentar cancelar un viaje a Fuerteventura en el que me engañaron, pues yo solo quería coger el ferry y me hicieron dejar un depósito anticipado 30 euros, diez por persona, tuve que exigir tres veces las hojas de reclamaciones antes de que me la dieran.
La presenté el 8 de septiembre. Han pasado dos meses y pico y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hace diez días contacté a través de la web de la Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y nadie me ha contestado, ni han tenido la delicadeza de enviarme un correo electrónico".
