Denuncia una noche imposible en un barco desde Lanzarote: televisión que se enciende sola y ruido constante

Esta pasajera también manifiesta su malestar por la lentitud de las gestiones por parte de la empresa para comprar los billetes del barco

Vídeo grabado por la pasajera que muestra el ruido en el camarote del barco

Una lectora se ha puesto en contacto con La Voz para denunciar la noche imposible que pasó hace unos días al viajar entre Lanzarote y Gran Canaria con el buque Sicilia de Baleària debido al ruido constante que se escuchaba en el camarote y a la televisión que se encendía sola.

Según cuenta, en el camarote 63 que le asignaron, "nos dejaron un mando para la televisión y de noche se encendía sola, le tuve que quitar las pilas y aún así se encendía sola. Tuve que arrancar el cable porque nos despertó a tope de sonido de madrugada varias veces".

Además, señala que el camarote "no dejó de hacer ruido toda la noche y no se podía dormir, y había momentos que se movía más y el ruido era insoportable".

Por otro lado, manifiesta su malestar por la lentitud de las gestiones para comprar los billetes del barco. "Tuve que hacer la reserva telefónica porque por la mañana quería coger un barco para esa noche y no dejaba. Éramos dos personas con dos coches y tuve que hacer dos reservas distintas y pagar butaca por un lado y camarote de cuatro personas que es lo que quedaba, algo que tenía un coste mayor", explica.

Tras ello, se suponía que tenía que llegarle dos correos electrónicos, pero asegura que nunca le llegaron. "Tuve que volver a llamar y meterme yo misma a mis reservas de la aplicación a hacer el pago", indica. "Estuve más de una hora para hacer la gestión completa porque los telefonistas tardaban muchísimo", concluye.

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