El formador empresarial en gestión de personas y relaciones en el entorno laboral, Javier Ondarra, ofreció la ponencia “Cómo disminuir el absentismo laboral y construir compromiso en el nuevo contexto social” durante la Jornada de Turismo y Empleo "Reinventarse para sobrevivir", celebrada en Puerto del Carmen con motivo del 60 aniversario del enclave turístico-.
Ondarra, fundador y director de Is2coach comenzó su intervención reflexionando abiertamente sobre su trayectoria profesional para subrayar la importancia de liderar adecuadamente a las plantillas: “No fui un líder, no fui un buen compañero y hoy me dedico a compartir herramientas y habilidades para lo que considero que es lo más complicado en las organizaciones y empresas, que es la gestión de las personas".
Durante su presentación de datos laborales, Ondarra detalló que el absentismo total en España alcanza el 7,2%, con una tasa por Incapacidad Temporal (IT) del 5,6%, lo que representa a 1,6 millones de personas ausentes diariamente de sus puestos de trabajo. Asimismo, situó a Canarias en la primera posición nacional por bajas médicas, con un 7,6% en IT, colocándose 1,7 puntos por encima de la media nacional.
Para el consultor, el foco de la cuestión debe situarse en la alta dirección: "Este no es un tema del área de recursos humanos. Es un tema de gerencia, del CEO, del director general, del líder del equipo. Esto es un tema estratégico que afecta directamente a la línea de flotación del negocio".
Además, abordó el fenómeno de las "personas frecuentadoras", señalando que solo un 16,6% de los trabajadores acumula el 69,6% de los procesos de baja y el 64,5% de las jornadas perdidas.
Frente a este escenario, Ondarra defendió la implantación de "medidas soft" centradas en el liderazgo inclusivo y la cultura organizacional, precisando: "Esto no es buenismo. Cuidar es preguntar, escuchar, empatizar... Y otro día igual toca un golpe en la mesa".
Asimismo, destacó el impacto crítico que tiene el reconocimiento para las personas del equipo, advirtiendo que en organizaciones donde este no existe, "el absentismo se multiplica por 16 y la baja productividad por 15".
El experto en relaciones laborales instó a superar parches temporales y diseñar planes a dos años que promuevan la flexibilidad y la fidelización del personal: "No hablo de retener el talento, hablamos de fidelizar. Esta es la clave, que quieras quedarte".
Y concluyó con una llamada a la acción de los directivos empresariales: "El absentismo es la otra cara del compromiso. Sed valientes".
La Jornada Turismo y Empleo "Reinventarse para sobrevivir" ha estado coorganizada por el Ayuntamiento de Tías y Lanzarote Media y ha contado con el patrocinio de los Centros de Arte, Cultura y Turismo de Lanzarote y con la colaboración de GEHOCAN.
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