La aerolínea Ryanair ha trasladado a los pasajeros su negativa a indemnizarlos tras la cancelación del vuelo FR2017 del pasado 31 de agosto que cubría la ruta Madrid-Lanzarote. Así lo ha hecho llegar a La Voz uno de los pasajeros.
El vuelo, que tenía previsto despegar a las 21.55 horas, se canceló cuando los pasajeros ya habían embarcado y llevaban casi dos horas esperando a despegar en el interior debido a un fallo técnico en una de las puertas que los operarios estaban intentando arreglar.
Durante esa espera y cerca de las 00.00 horas, se produjo un incidente a bordo cuando uno de los pasajeros decidió fumar en el interior de uno de los baños. Debido a ello, tuvo que intervenir la Guardia Civil.
Casi al mismo tiempo, la propia aerolínea envió un mensaje de texto a los pasajeros informando que el vuelo se cancelaba por "un problema técnico y al toque de queda del Aeropuerto de Lanzarote" y que saldría al día siguiente a las 17.30 horas.
Después de la reclamación por parte de los pasajeros para recibir una indemnización por la cancelación, Ryanair les ha tachado de "no apta" la solicitud argumentando que "el vuelo se retrasó porque no se cumplió el toque de queda de llegada del aeropuerto de Lanzarote debido a un incidente con un pasajero" y que esto "escapó al control" de la propia aerolínea.
Sin embargo, el avión en un principio se retrasó dos horas por el incidente con la puerta, que fue antes de que el pasajero fumara a bordo.
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