El Ayuntamiento de Arrecife ha obtenido nuevamente el certificado ‘SICTED’ de Calidad Turística en Destino, que otorga la Secretaría de Estado de Turismo en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
La Oficina de Información Turística de Arrecife, adscrita a la Concejalía de Turismo, Comercio y Consumo que dirige Armando Santana, está situada en la Casa de la Cultura Agustín de la Hoz, una ubicación céntrica de Arrecife que le permite atender diariamente a visitantes y turistas en busca de información sobre la ciudad y la isla
“Es un certificado muy importante porque se reconoce la calidad del servicio de información que ofrecemos, pero también la importancia de Arrecife como destino turístico, de hecho, según el último estudio de Promotur, la capital de Lanzarote es el segundo lugar más visitado de Lanzarote tras las Montañas del Fuego”, destaca la alcaldesa Astrid Pérez.
Este distintivo, que tiene una validez bienal pero con un seguimiento cada año, acredita “el cumplimiento de los requisitos establecidos por la Secretaría de Estado de Turismo y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad”, y del mismo modo supone “un acicate frente a otros destinos competitivos”. La Oficina de Información Turística obtuvo este distintivo de calidad por primera vez en el año 2019, y lo ha renovado nuevamente en 2021.
El concejal de Turismo, Armando Santana, ha querido poner en valor “la gran profesionalidad del personal a cargo de la Oficina de Información Turística y sobre todo el papel que está desempeñando en los últimos tiempos a la hora de orientar en su visita a los miles de turistas que desembarcan en la capital en los numerosos cruceros que llegan a Arrecife”
El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos que trabaja con diversos servicios para mejorar la experiencia y la satisfacción del turista, a través de la puesta en valor de los recursos y del espacio del lugar de destino.
Además del reconocimiento a la Oficina de Información Turística de Arrecife, la distinción SICTED ofrece un plan de formación, asistencia técnica, talleres y grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino, así como evaluaciones de los servicios que se ofrecen al turista y sus estándares de calidad.
