El Área de Salud de Lanzarote, dependiente del Servicio Canario de la Salud (SCS) y adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha implementado nuevas medidas de gestión para facilitar a los usuarios los trámites de cara a solicitar el traslado de pacientes a otros centros sanitarios de las Islas por indicación médica, bien para la solicitud de pruebas o tratamientos específicos.
Con el fin de aprovechar los recursos telemáticos y no presenciales, el Área de Salud de Lanzarote no solo ha ampliado el horario de atención presencial de 8.00 a 13.30 horas de lunes a viernes, sino que además ha designado personal específico para atender de forma exclusiva todas las llamadas y correos electrónicos que se reciban demandando este tipo de trámites, de forma que puedan ser atendidos de manera inmediata.
"Con ello queremos que los usuarios de Lanzarote cuenten con todas las facilidades para gestionar la documentación en el traslado de pacientes. Sabemos que la burocracia administrativa conlleva unos pasos y unos tiempos que los usuarios no siempre disponen, de ahí que desde el Área de Salud de Lanzarote se quiera desarrollar y fomentar cuantas medidas sean necesarias para agilizar dichos trámites", detalla el director del Área de Salud de Lanzarote, José Brito.
En este sentido, los usuarios ya cuentan con un buzón para depositar la documentación solicitada en el traslado de pacientes, evitando así tener que hacer cola.
Recordar que el teléfono de atención para la solicitud y trámites de desplazamiento de pacientes a otras islas es el 928 597 160 y el correo electrónico de consulta para estas cuestiones es cedelgut@gobiernodecanarias.org
