El PSOE ha logrado este miércoles en el Cabildo Insular de Lanzarote que el Pleno de la Corporación apruebe su propuesta para instar al Gobierno de Canarias a crear una ventanilla única de atención a las mujeres víctimas de violencia de género. La iniciativa plantea establecer una única puerta de entrada al sistema público desde la que acceder a los recursos de protección, información, valoración y acompañamiento disponibles en Canarias.
La portavoz del Grupo Socialista, Ariagona González, ha destacado que la aprobación de la moción supone «un paso importante para construir una respuesta institucional más humana, ágil y coordinada ante la violencia machista».
«Una mujer que ha dado el difícil paso de pedir ayuda no puede encontrarse con un laberinto administrativo ni verse obligada a repetir una y otra vez la violencia que ha sufrido para poder acceder a los recursos que necesita», ha señalado González.
La representante socialista explicó que Canarias cuenta con numerosos servicios de atención y protección en los que intervienen el Gobierno autonómico, los cabildos, los ayuntamientos, el sistema sanitario, las fuerzas de seguridad, la Administración de Justicia y las áreas especializadas de igualdad. Sin embargo, la falta de coordinación entre estos recursos provoca que, en demasiadas ocasiones, recaiga sobre las propias víctimas la responsabilidad de averiguar a qué organismo deben acudir.
«La coordinación es una obligación de las administraciones, no una carga que debamos trasladar a las mujeres. Son los servicios públicos los que tienen que organizarse alrededor de la víctima y garantizarle un itinerario claro durante todo el proceso», afirmó Ariagona González.
La moción aprobada reclama que cada mujer disponga, desde su primer contacto con cualquier administración o recurso especializado, de una profesional de referencia encargada de coordinar su atención, facilitarle el acceso a los distintos servicios y evitar la repetición innecesaria de su relato.
También propone implantar un sistema único de coordinación de los recursos de atención y protección, especialmente de los alojativos, que permita conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas, aplicar criterios homogéneos de prioridad y agilizar el acceso a la alternativa más adecuada para cada mujer.
Asimismo, el acuerdo plantea desarrollar un expediente único de atención, con plenas garantías de confidencialidad y protección de datos, que pueda ser consultado por los servicios autorizados y facilite la coordinación entre los ámbitos social, sanitario, policial, judicial y de igualdad.
Ariagona González subrayó que la violencia de género exige «instituciones capaces de actuar de manera conjunta y de acompañar a cada mujer durante todo su proceso, sin interrupciones, retrasos ni nuevas situaciones de desgaste».
«La aprobación de esta iniciativa debe traducirse ahora en medidas concretas por parte del Gobierno de Canarias. Hablamos de mejorar la protección de las mujeres y de conseguir que todos los recursos públicos funcionen como un verdadero sistema integral», concluyó la portavoz del grupo socialista.
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