La Unidad de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional ha recibido recientemente varias consultas y denuncias de personas que han sido víctimas de una estafa cometida a través del teléfono. Los afectados recibieron una llamada de una persona hablando en inglés, con acento del sur de Asia, que se hacía pasar por miembro del soporte técnico de una de las principales multinacionales de software.
El falso técnico informaba al usuario de un problema de seguridad del equipo informático y le solicitaba acceder remotamente al ordenador para solucionarlo. Con el control del PC en sus manos, los autores reclamaban dinero por instalar un sistema de seguridad y, si los afectados decidían no pagar, les bloqueaban el equipo.
La Policía Nacional ha asegurado que la inmensa mayoría de afectados por "estas llamadas maliciosas" se encuentran en países de habla inglesa, principalmente América del Norte y Reino Unido, aunque los especialistas en investigación tecnológica ya han detectado los primeros casos de este fraude en España.
Las primeras víctimas se encuentran diseminadas en varias provincias como Segovia, Córdoba o Cádiz y alguna de ellas ha llegado a perder cerca de 200 euros. En este fraude telefónico en concreto, la comunicación se realiza en inglés y el número desde el que se realiza la llamada aparece oculto, o en ocasiones comienza con diferentes prefijos internacionales.
Recomendaciones para evitar el engaño
Ante esta estafa, la Policía Nacional ha emitido un comunicado ofreciendo algunos consejos para evitar ser víctima de este fraude. Los agentes piden a los ciudadanos que si no han solicitado asistencia técnica hagan caso omiso de estas llamadas telefónicas y que no permitan el acceso a su equipo informático a desconocidos. Además, recomiendan no pagar cantidades económicas ni proporcionar información sobre la tarjeta de crédito para pagar servicios que no se han solicitado.
En el caso de caer en el engaño, la Policía Nacional aconseja denunciarlo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y contactar con el proveedor de servicios de Internet para chequear la conexión a la Red y comprobar así posibles accesos ilícitos al router. Para intentar restaurar el sistema original, se debe contactar con algún servicio técnico o comunicarlo a través de la Oficina de Seguridad del Internauta de Inteco.
