En algunas alegó que eran causas excepcionales por la pandemia y en otras, reconocía los hechos pero no estaba de acuerdo con la indemnización que reclamaban los pasajeros
La compañía alegó motivos meteorológicos para no pagar la compensación, pero la sentencia concluye que no hubo “circunstancias excepcionales” que justificaran eludir esa obligación