La consejería de Industria, Comercio y Consumo del Cabildo de Lanzarote, que coordina Higinio Hernández, ha hecho públicas las cifras que informan del número total de reclamaciones que se recibieron en la Oficina de Consumo de la Corporación a lo largo del pasado 2006 y que asciende a 1389, de las que casi la mitad, 632, procede de habitantes del municipio de Arrecife. El resto se reparte de la siguiente manera:
Teguise, 182
San Bartolomé, 185
Tías, 143
Yaiza, 82
Tinajo, 43
Haría, 33
Península, 31
Otros países, 26
Las 1389 reclamaciones superan, de largo, las 1044 del ejercicio anterior, así como las 680 de 2004 y las 564 de 2003. "Estas cifras reflejan" según Higinio Hernández, "que la población de la Isla tiene,cada vez, más información y tiene más claro cuáles son sus derechos como consumidores. Nuestra función es canalizar todas estas reclamaciones para que los ciudadanos puedan expresar libremente sus quejas y trasladarlas a las Administraciones correspondientes".
Higinio Hernández hace así, referencia a las 134 reclamaciones recibidas contra el sector del automóvil ? casi el diez por ciento del total -, las 215 contra el transporte aéreo/marítimo, las 253 contra la telefonía fija, las 119 de la telefonía móvil y las 268 contra el comercio en general. Asimismo, llaman poderosamente los registros referidos a los servicios bancarios (51), los seguros (42), la electrónica (37) y la vivienda (35).
