Un lector ha escrito a la sección “Tú también haces LA VOZ” para hacer pública su queja sobre el trato que ha recibido por parte de los trabajadores de la ITV en Lanzarote.
“Al menos dos veces al año debo pasar la ITV y me desconcierta el mal trato que recibo de sus empleados. Uno va a dejar su dinero y cumplir con sus obligaciones y ni te miran. Nunca te saludan, te tratan a gritos como si uno no escuchara ahí dentro, se enojan si no les entiendes...”, indica Jorge en su carta.
En su opinión, los trabajadores “te escudriñan el coche con el afán de encontrarte algo”, y se pregunta “¿por qué te trata así esta gente?”
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Hombre, yo si le tendrái que decir lo mismo, desde las 8 de la mañana, a decenas de personas, y encima no te entiendan, o no no hagan lo que tú dices, no les suelto un grito, directamente me levanto y me los cargo, jajajaja. Es broma, pero estresa.... me estreso yo cuando escucho el teléfono desde buena mañana en la oficina..imaginate ellos. :O
Imagino que la gran mayoría actua así por lo rutinario del trabajo, y también porque, a diferencia de usted, y de muchísima otra gente, hay de reconocer que hay usuarios que tampoco es que brillen por su educación, y los técnicos de la ITV estarán cansados de lo mismo cada día. Y así, como siempre: pagamos justos por pecadores.
yo hace poco k fui y no puedo decir k me trataran mal, k no son de lo mas amable vale, pero lo puedo llegar a entender, tu estas todo los dias haciendo lo mismo, con prisas pork la cola asusta, pues es normal k no esten rebozantes de alegria
Amigo Jorge, dices que como mínimo vas dos veces al año a pasar la itv?, joer, pues no me extraña que te tengan manía!! La próxima vez, tráete unos pastelitos, que nosotros ponemos el café.
hombre, no creo que atiendan mal...cumplen con sus funciones..
si quieres alegria vete al puti club victoria.
no deja de ser un trabajo muy monotono y estan siempre a cien por cien de trabajo...y pocos son los que te atienden...quizas deberian poner a mas personal....o no?
sera x k son unos amargadosss?o les pagan mas si encuentran algo mas ..donde no lo hay?
todo es posible ....?
Mira, muchos de los que están trabajando en la ITV son unos toletes que se creen que dominan el mundo con la mierda esa. Ni caso, ellos sabrán.. chiquitos amargados.
Si pasa dos veces al año la ITV no es por gusto, es por la ley que tenemos... ustedes pongan el café y la buena educación que los usuarios no tenemos culpa de que haya algún tolete suelto por ahí.
Esa no tiene que ser la chica de la oficina de la ITV porque si no demuestra una falta de conocimiento terrible.. está obligado a pasar la ITV cada 6 meses y encima le dice que los chicos de dentro le tienen manía.. jaja. CAMINA!
porque tienes que pasar por allí, sí o sí. Es decir, si fuese una empresa privada, que tuviese competencia, y por lo tanto, poder elegir otra "ITV", nos lamería la entrepierna, con tal de acaparar clientes, Pero como, por cojones hay que ir, pues así nos va. Porque no han dado conmigo, que si no....
Yo la vez que fui a pasarla no tuve problema alguno, y eso que fui un tanto despistado, pero vi que el trato fue el correcto, salvo que hayan cambiado de personal.
Los trabajadores de la ITV se creeen policias, y Buscan cualquioer detalle para desaprobarte, se creeen cuando te revisan por encima de la lay, por cualquier tonteria en el coche, que si no la tienen te la buscan, Como si les pagaran el doble a esto peloteros,
comentario 12 aprende a escribir!!!! como que coneGero??? si eres latino eres latino pero nunca podras ser coneGero ... ni tu ni nadie!!! va con J no con G de Gilipollas!!! como los de la ITV que son unos maleducados y prepotentes!!
pues no sé,los pillarías en un mal día,yo me he encontrado con gente normal,no derrochaban alegría,pero tampoco en plan como para quejarse....
TOTALMENYE DE ACUERDO.
Yo he tenido que ir varias veces a la ITV y para nada me han tratado así. Al contrario, cuando no he sabido algo, me han ayudado. Habrá de todo, como en todos lados, pero ni me han tratado mal ni he visto esa actitud con otras personas.
yo paso la itv cada 6 meses y nunca me han tratado mal, al contrario, esta semana mismo la he pasado sin ningun problema.
YO CREO QUE SE CREEN UNOS DIOSES DEL MOTOR,Y ME DA QUE NO SABEN NI HACER UN CAMBIO DE ACEITE,PERO ES LO QUE TOCA,EL AYUNTAMIENTO,CABILDO,ETC,PASA LO MISMO,ES COMO SI FUERAN DE OTRO MUNDO CON UN SUELDO PAGADO POR EL PUEBLO.
lo primero para que te traten bien es entrar bien y con una buena sonrrisa, les aseguro que la cosa cambia
Para quejarse de funcionarios no hay personal mas amable que el de INALSA, de verdad, te atienden a la primera, nunca se ponen a conversar entre ellos por más que vean 15 personas esperando en la cola, siempre respetan los turnos, en pocas palabras empleados ejemplares ¿se lo creyeron?
Se respira un cierto un cierto ambiente de campo militar, tal vez por las filas, la forma en que nos "ejecutan las ordenes" limpiaparabrisas!!!agua!!!freno!!!pita!!!jajajajaja!!!!!pobrecillos...todo el dia entre humos es normal que estén malhumorados jajaja!!!!
La oficina es deprimente, hasta las plantas muestran la trajedia. Un poco de simpatía y alegría de cara al público!!!que sonreir es gratis!!!
La primera vez q pasé la ITV, sólo estaba yo con mi moto, el trato fue muy personal, de eso más de diez años. Después de unos años, compré un coche del paquete y volví por segunda vez, nunca imagine las colas y colas, una hora esperando, la verdad es que el parque automovilistico en Lanzarote creció
...y hay que entender que el trato es el justo, no van a pararse a darte conversación ya que lo que premia es sacar esa gran cola de coches... El contacto con el personal, fue el normal cómo cuando tratas con gente que trabaja y está ocupada, nada que ver cómo hace diez años. La ITV se quedó pequeña
A mi me toca cada año y me siento como este señor. Si trabajas de cara al público, tienes que mostrar algo más de educación. Ojalá abran otra ITV en la isla y seguro que cambia su trato al cliente, es lo que tienen los monopolios.
A la del 4,o sease,esa que dice que "nosotros ponemos el cafe"¿no serás la srta a la que amablemente pregunte hacia donde dirigirme y me larga 5 gritos? Era la primera que vez,hace 3 meses,que iba a la itv y me senti y agredida verbalmente por los 3 empleados que trate.Usted señorita fue la peor...
El desprecio es ahora la norma en esta isla despues de la gran cagada que nos ha llegado con el turismo y la especulacion si no vean a los pocos autenticos lanzaroteños que quedan en el video de la casa de berrugo en este mismo diario. Muy interesante
Llevo años yendo a la ITV a pasarle las revisioes a mis vehículos, y siempre he encontrado un trato justo y educado. En definitiva, ellos se limitan a revisarte tu vehículo, y si encuentran un fallo de importancia te obligan a repararlo. Eso último gusta menos...
Pues , el motivo exacto es que nos pagan una porqueria, como pa reir estamos.
Que el trabajo es rutinario??? Pues que vayan a picar piedra... todo es quejarse. Aunque la protagonista de esta noticia habría que verla... que le gritaron??? (como a todo el mundo que no está atento a las indicaciones de esos empleados) Sólo hay que ver lo mal que conduce la gente para imaginar lo torpes que pueden llegar a ser moviendo el coche en esas instalaciones. Hay algunos casos en los que veo normal que les metan 4 gritos.
yo he ido el otro dia y no he tenido ningun problemas es mas tube k ir de segunda por k tenia algun defectillo y sin mas
la ignorancia es muy atrevida mira que decir que por encontrarte un fallo paguen mas jajajjajaaj que retorcidos son algunos por favor, les estan haciendo un favor encontrando el fallo para que no tengan accidentes ustedes con cualquier familia y luego ocurra las desgracias
Yo soy un usuario de la estación ITV y también tengo que pasar mi Land Rover antiguo dos veces al año, y solo puedo decir que el trato que siempre recibo de todo el personal de la ITV es de lo más amable, y esto es constatado, pues he pasado por muchas estaciones de la península.
Si eres una CHICA WAPA SONRIENTE... NO tendras ningun problema... digamelo que soy chico.. despues de pasar el coche tres veces y siempre me devolvian , mande a una amiga wapa con el coxe y con una sonrisita TODO QUEDO SOLUCIONADO...esa es la clave!!!!!
Pasé la ITV el 18 de enero. Aunque no son un derroche de alegría, no me sentí mal tratado y eso que tuve que cambiar una luna. Es gente que hace su trabajo en un ambiente cargado de humo, ruido y prisas. Qué más quieren que hagan por ustedes?
Igual el problema de que te griten cuando están bajo la fosa mirando los bajos del vehículo se acabarían si la ITV se modernizara y pusiese un sistema de intercomunicación entre el foso y la zona alta.
Un simple micro en fosa y pequeño altavoz en zona en donde queda el coche parado
y escucharíamos si es giro izquierda o giro derecha , frene o suelte pedal , etc.
conegero latino soy porque naci aqui escribo con g para diferenciar y que salgan los racistas como el 14 corto de mente
AL DEL COMENTARIO 34; eso de decir que por ser chica y ser guapa te pasen la ITV eso seria que cuando tu amiga paso la ITV el coche ya estaba arreglado despues de tantas veces que lo intentastes arreglar...
Se han parado a pensar que si los empleados estuvieran hay de risas y fiestas pareceria eso pareceria un patio de recreo?.Ellos hacen su trabajo, no van alli precisamente a hacer amigos ni mucho menos lo que pasa que no nos gusta que encuentren defectos al coche.
Si os parece llegais os vais poniendo en fila, os van dando la pegatina y tol mundo contento.Luego cuando tengais un accidente porque no os funcionan los frenos o algo, si conseguis escapar, con los piños tos rotos direis : como es posible! si acabo de pasar la ITV!
Enga hombre!!
Para que no tengan peros en al ITV, llevalo a un taller , ellos supuestamente se lo llevan
cuando tu lo recoges ya tienes todo lo de la ITV, HASTA La pegatina, Algun negocio tendran los talleres con chicos de la ITV, para que tu coche lo dejes en un taller para la ITV. Con averias y ya la tienes
respondo al señor emilio...
caballero .. el buen trato y la amabilidad es algo que se esta perdiendo en esta isla.. usted no entendio la diferencia entre el mal trato recibido por los que ahi trabajan, con las averias mecanicas que pueden tener los autos..por favor , no se confunda...
al nº 12 te defines como conegero latino, ¿que pasa porque a lo mejor te enrrollaste con una colombiana ahora eres conegero latino o que? fuerte ignorante, verguenza me das
Soy un trabajador de itv y la verdad es que soy amable con todos y cada uno de mis clientel e doy gracias a todos porque gracias a ellos tengo este gran puesto de trabajo ,bien remunerado jornada de 6h,sin esfuerzo fisico que mas se puede pedir.
Por cierto comentario 41 esa acusacion que haces es muy grave ,guardatela hasta que no tengas pruebas de ello ,ademas un trabajo con este sueldazo y condiciones no se arriesga por una limosna ,no te equivoques